آبل تعلن عن فريق دعمها عبر تويتر!

أعلنت شركة آبل اليوم عن إطلاق فريق دعمها الرسمي عبر موقع التواصل الإجتماعي تويتر لحل المشاكل وتقديم معلومات مُفيدة.

أول تغريدة قام بنشرها الحساب ذكرت أن هذا الحساب يقوم بتقديم النصائح والتلميحات المفيدة للمُستخدمين، وفي حال كنت تمتلك سؤال يُمكنك طرحه وسيتم الإجابة عليه. (بالإنجليزية)

Tips and tutorials from the same Apple Advisors you know and trust – now available on Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1

— Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016

بعد ذلك قام الحساب بنشر أول تلميحة توضح طريقة إضافة قوائمة وخيارات مُتعددة في تطبيق المُلاحظات.

The Notes app has some awesome hidden tricks. A favorite of ours: how to turn lists into checklists. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4

— Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016

الجدير بالذكر أن الحساب تم إنشائه في الشهر السادس من سنة 2015، واليوم تم نشر أول تغريدة فيه!

من ناحية أخرى فيجدر بالذكر أن آبل افتتحت قبل أشهر حساباً متخصصاً للإجابة عن الاستفسارات حول خدمة Apple Music . آبل وبعد أقل من يوم من إطلاق الحساب جاوبت على أكثر من ٢٠٠٠ استفسار عبر حسابها الجديد أما عبر حساب المساعدة لـ Apple Music فعدد التغريدات حاليا قرابة ١٣ ألف وذلك بعد ٦ أشهر من إطلاق الحساب!