آبلأخبار

موقع آبل للدعم الفني يُتيح الآن إمكانية حجز مواعيد صيانة عبر وكلاء آبل المُعتمدين

آبلأخبار

وكلاء آبل

أضافت شركة آبل إمكانية حجز مواعيد لصيانة الأجهزة عبر وكلاء آبل المُعتمدين، بعدما كانت إمكانية حجز المواعيد محصورة فقط في متاجر آبل الرسمية ومراكز الصيانة والدعم الفني فيها Genius Bar.

ولحجز موعد عند أحد وكلاء آبل المُعتمدين يُمكن التوجه إلى الرابط getsupport.apple.com واختيار نوع الجهاز ثم تحديد نوع المشكلة والاطلاع على الحلول التي توفّرها آبل. بعدها يحتاج المستخدم لاختيار “المشكلة غير موجودة Not Listed” مع كتابة المشكلة بشكل مُختصر ليظهر خيار حجز الموعد Bring in for Repair. وبعد تحديد الموقع الجغرافي ستظهر قائمة بجميع وكلاء الصيانة المعتمدين لدى آبل، حيث يحتاج المستخدم لاختيار وكيل من القائمة لتظهر المواعيد التي يمكن حجزها للتوجه إليها مُباشرة وعدم انتظار الكثير من الوقت.

وقامت آبل مؤخرًا بتوسعة المهام التي يُمكن لوكلاء الصيانة القيام بها، حيث يمكن الآن استبدال الأجهزة في حالة وجود مشاكل في التصنيع أو استبدال المكونات بسرعة أكبر، بعدما كانت مثل هذه العمليات محصورة في متاجر آبل الرسمية.

وتوفر شركة آبل في الوقت الراهن برنامجًا لاستبدال بطارية هواتف iPhone 6S مجانًا إذا ما كان الجهاز من ضمن الأجهزة المُتضررة، كما وفّرت أيضًا برنامجًا لاستبدال شاشات iPhone 6 Plus التي تتوقف عن العمل بشكل مُفاجئ أيضًا.

يُذكر أن آبل توسّعت مؤخرًا في المملكة العربية السعودية وأطلقت بالتعاون مع مكتبة جرير متجرًا مصغّرًا جديدًا لشركة آبل Apple Shop بداخل فرعها في بانوراما مول في مدينة الرياض، حيث سيقوم هذا المتجر بعرض منتجات شركة آبل وبطريقة مميزة ورسميّة ليقدم تجربة تسوّق استثنائية لزائري مكتبة جرير.

الوسوم

17 رأي على “موقع آبل للدعم الفني يُتيح الآن إمكانية حجز مواعيد صيانة عبر وكلاء آبل المُعتمدين”

  1. عندي مشكله في ايفون 7 كان عندي حساب ايكلاود فجأه قفل مارضي يفتح بالرقم السري تبعه
    والحين ما اقدر اخش على حسابي ولا اخرج من حساب الايكلاود
    كيف الحل دلوني بليز

  2. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته استاذي الفضل لو سامحت أنا معي جهاز ايفون 7 بلاس وقع مني في الماء اوريد إصلاحية أين الموقع وشكرا أخي الكريم

  3. السلام عليكم
    عندي مشكله في جوال ايفون7 red 128g
    المشكله في الواي فاي والبلوتوث ما يعمل
    علامة التسغيل رماديه ما تشتغل ابداً
    ولعلم انا مشتريه من مكتبة جرير الرياض

    واتمنى الافاده منكم

  4. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    اريد حجز موعد ابل ستور في ياس مول
    لانه اذا اريد اروح لازم اضيع يوم كامل
    وارجو المساعده

  5. جوالي ايفون 7 بلس عندي مشكله في الكاميرا الخلفيه ما تشتغل والسناب وين اودي اصلحه

    1. أفضل مكان هو من خلال متجر آبل، أو أي متجر طرف ثلاث موثوق في منطقتك

  6. اشتريت ايفون 7بلس من سنة تقريبا وكان يعلق بعض الاحيان ومن شهرين خرب الاتصال لااقدر اتصل ولا استقبل وميكرفون الواتس لا يعمل والسماعة مختفية من الشاشة وديته لخاسابات العرب وللاسف جلس جوالي عنده حدود الشهر وارسلوا لي رسالة ان لا يوجد لديهم صيانه لجوالي لانه خارج الضمان واستبدله 1670ريال رغم ان جوالي كل التطبيقات فيه شغالة فمادري شركة ابل بكبرها لا يوجد لديهم صيانه ولماذا هذا الاستغلال من الشركة

اترك رداً على محرر 2 إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.