خصّصت شركة آبل في موقعها للدعم الفنّي صفحة خاصة لشاشات UltraFine بدقة 5K التي تعاونت في تطويرها مع شركة LG، حيث جاءت هذه الصفحة لإنهاء الجدل القائم حول إمكانية استخدامها مع حواسب Mac القديمة.
وتوفّر الشاشات الجديدة موصّلات من نوع Thunderbolt 3، وهي نفس الموصّلات المستخدمة في الجيل الجديد من حواسب MacBook Pro، إضافة إلى MacBook، وهو ما جعل مُستخدمي حواسب Mac القديمة في حيرة حول إمكانية الاستفادة من الشاشة الجديدة.
وبحسب آبل، فإن الدقّة الكاملة للشاشة 5K والتي تصل إلى 5120×2880 بيكسل متوفرة فقط لمستخدمي الجيل الجديد من حواسب MacBook Pro، كما أن هذه الحواسب هي الوحيدة التي يمكن وصلها بالشاشة وشحنها بواسطة سلك واحد فقط.
أما حواسب آبل القديمة، Mac Pro المصنوع مع نهاية 2013، وMacBook Pro بشاشة 15 بوصة المصنوع في منتصف 2014، وMacBook Pro بشاشة 13 بوصة المصنوع مع بداية 2014، وiMac بشاشة 27 بوصة المصنوع مع نهاية 2014، وiMac بشاشة ريتينا 21.5 بوصة المصنوع مع نهاية 2015، وiMac بشاشة 21.5 بوصة المصنوع مع نهاية 2015، إضافة إلى MacBook Air بشاشات 13 و11 بوصة المصنوعة مع بداية 2015، فبوصلها بالشاشات الجديدة يمكن الحصول على دقّة تصل إلى 3840 x 2160 بيكسل على الأكثر. أما حواسب Mac Mini المصنوعة مع نهاية 2014 فهي تعمل بدقة3200 x 1800 بيكسل على الأكثر.
ونوّهت آبل إلى أن وصل الحواسب القديمة يتم عبر استخدام مُحوّل أصلي من Thunderbolt 3 إلى Thunderbolt 2، حيث لا تتوافق جميع المحوّلات مع الشاشة والحواسب على حد سواء.
وفتحت شركة آبل باب الطلبات المُسبقة على شاشة LG UltrFine 5K في متاجرها الإلكترونية قبل أيام قليلة فقط، ووفّرت تخفيضات عليها تصل إلى 25٪ سوف تستمر حتى نهاية مارس/آذار 2017.
