أكّدت شركة آبل أن خدمة iCloud للتخزين السحابي تُعاني من مشاكل بدأت مساء يوم الثلاثاء، 27 يونيو/حزيران الجاري، وهي مشاكل ما تزال مُستمرة حتى هذه اللحظة.
وبحسب موقع آبل الرسمي الذي يعرض حالة الخدمات، فإن المُشكلة تؤثّر على 1٪ فقط من المُستخدمين، إلا أنها ما تزال مُستمرّة منذ أكثر من 24 ساعة تقريبًا دون الكشف عن السبب وراء تلك المشاكل.
واشتكى بعض المُستخدمين من توقّف إمكانية أخذ نسخ احتياطية وتخزينها على iCloud، ليرد حساب آبل للدعم الفنّي على تويتر مؤكّدًا جهود الشركة للحد من تلك المشاكل وإعادة الخدمة للعمل بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.
وستؤدي تلك المشاكل إلى منع تخزين البيانات على السحاب أو حتى استعادة النسخ الاحتياطية المُخزّنة، إلا أنها لن تضيع وسيتمكّن المستخدم فيما بعد من استعادتها دون فقدان بياناته.
وتوفّر آبل مساحة تخزين مجّانية تصل لـ 5 غيغابايت لجميع مستخدميها. كما يُمكن دفع اشتراك شهري لزيادة المساحة إذ تتوفر حزمة بمساحة 50 غيغابايت لقاء 0.99 دولار شهريًا، وأُخرى بمساحة 200 غيغابايت لقاء 2.99 دولار، وأخيرًا حزمة 2 تيرابايت بتكلفة 10 دولار أمريكي شهريًا.
