اشتكى الكثير من المستخدمين في المملكة المُتحدة من مشاكل عند تفعيل الجيل الثالث من ساعة آبل الذكية Apple Watch Series 3 على شبكات الجيل الرابع LTE.
وأوضح مُستخدمو شبكة EE للاتصالات في المملكة المتحدة أن مشاكل عديدة تظهر عند محاولة الاتصال بشبكات الجيل الرابع. لتقوم الشركة بالرد بشكل فوري ذاكرين أن ظهور عبارة “جاري التفعيل” Activating يعني أن العملية ستتم دون مشاكل، إلا أنها قد تستغرق ساعتين للانتهاء.
وحذّرت الشركة من ظهور بعض الرسائل مثل فشل التفعيل، أو الخطأ رقم 019 أو 007، أو هذا الحساب غير جاهز بعد لاستخدامه في ساعة آبل، وقالت إن المستخدم في هذه الحالة بحاجة للاتصال بخدمة الزبائن بشكل فوري. واقترح البعض في منتديات الدعم الفنّي حلولًا كإعادة تشغيل الساعة أو إيقاف تشغيلها لثلاث ساعات الأقل، بالإضافة لإعادة مُزامنتها مع هواتف iPhone على أنها أجهزة جديدة بالكامل.
وظهرت في وقت سابق مشاكل في الاتصال بشبكات الجيل الرابع في أماكن مُتفرّقة، وهي مشاكل تحدّث عنها تيم كوك ذاكرًا أن تحديث نظام التشغيل سيؤدي لاختفائها بالكامل.
