أكّدت شركة آبل أنها بدأت التحقيق رسميًا بمشاكل انتفاخ بطارية iPhone 8 Plus التي أصابت جهازين في شرق آسيا أحدهما في اليابان والآخر في تايوان، وذلك في تصريح من مُتحدّث باسم آبل لموقع MacRumors.
وقال المُتحدّث إن الشركة على دراية تامّة بما حدث وتقوم الآن بالتحقيق وفحص الأجهزة بعد استلامها لتحليل كُل المُعطيات لمشاركة كافة التفاصيل فيما بعد.
وانتشرت على شبكات التواصل الاجتماعية الأسبوع الفائت صورًا لهواتف iPhone 8 Plus تظهر فيها الشاشة مُنفصلة تمامًا عن هيكل الجهاز وهذا بعد وصل تلك الأجهزة بالشاحن لفترة من الزمن. وبحسب المُستخدمين، فإن الشواحن المُستخدمة والوصلات كانت الأصلية التي تأتي مع الجهاز.
ولم تظهر حتى الآن مشاكل من نفس النوع، وهذا يعني أن ما حدث ناجم عن مشاكل في الإنتاج، وهو أمر متوقّع ويحدث سنويًا بنسبة مُعيّنة وتقوم الشركة باستبدال تلك الوحدات بشكل كامل مع توفير خيار استعادة الأموال في بعض الحالات.
