اشتكى بعض مُستخدمي هواتف iPhone X، من الذين قاموا بشرائها من AT&T وVerizon، من عدم إمكانية تفعيل الجهاز وظهور خطأ عند الوصول إلى الخطوة النهائية قبل تفعيله، الأمر الذي جعل استخدامها غير مُمكن أيضًا.
وكرّر البعض محاولات التفعيل لفترة طويلة من الزمن دون جدوى. كما حاول البعض إعادة تشغيل الجهاز أو وصله ببرنامج iTunes لإتمام العملية، إلا أن الجهاز بقي دون تفعيل دون معرفة السبب.
وأصدرت شركة AT&T بيان صحفي مُختصر أكّدت فيه أن المشكلة من المفترض أنها لم تعد موجودة. لكنها أكّدت في نفس الوقت أنها لم تكن محصورة بمستخدميها فقط.
وعانى مُحرّروا وكالة بلومبيرغ وموقع 9to5mac من هذه المشكلة لفترة من الزمن قبل أن يعودوا ويؤكّدوا أنها لم تعد موجودة بالفعل.
A11 Bionic chip makes failing to activate really fast
— Zac Hall (@apollozac) November 3, 2017
Scratch that. I, like many others, are unable to activate. Show will be Monday instead. Stay tuned! https://t.co/TMqW36caoY pic.twitter.com/GkYRPoKUhH
— Mark Gurman (@markgurman) November 3, 2017
