بدأت شركة آبل تحقيقاتها الرسمية بعد أول حادثة احتراق تُصيب سمّاعات AirPods، وذلك حسبما ذكرت وكالة WFLA الأمريكية في فلوريدا.
ورصد صاحب السمّاعات، Jason Colon، تصاعد الدُخان من السمّاعة اليُمنى أثناء مُمارسته للرياضة، ليقوم مُباشرة بنزعها من أذنه والذهاب لطلب المُساعدة. وعند عودته، تفاجئ بأنها احترقت وتحطّمت بشكل كامل.
وعبّر صاحبها عن قلقه من الإصابات التي كانت من الممكن أن تحصل لو أبقاها في أذنه، مؤكّدًا أن سمّاعاته لن تكون الأخيرة، مُطالبًا آبل باتخاذ إجراءت إضافية للحد من هذا الأمر.
وأكّدت آبل أنها بدأت تحقيقاتها وستتواصل مع Colon فور خروج النتائج لمعرفة السبب الذي أدى لاحتراق واحدة من السمّاعات فقط، في حادثة تكرّرت سابقًا مع مُنتجات أُخرى مثل هواتف iPhone أو حواسب iPad اللوحية.
