أطلقت شركة آبل برنامج جديد لصيانة هواتف iPhone 7 تقوم بموجبه باستبدال بعض الهواتف التي تُعاني من مشاكل في الاتصال في الشبكة.
واشتكى بعض المُستخدمين من ظهور No Service بشكل مُفاجئ، أي عدم قدرة الجهاز على الاتصال بالشبكة على الرغم من عدم وجود مشاكل في الشريحة أو في الشبكة ذاتها. وبعد مجموعة من الاختبارات، تبيّن أن المُشكلة ناجمة عن فشل الشرائح الإلكترونية داخل الهاتف.
وقالت آبل إن شريحة صغيرة جدًا من هواتف iPhone 7 المُباعة في الصين، وهونج كونج، واليابان، ومكّاو، وأمريكا، فيها هذه المُشكلة، وتلك هواتف بمعرّفات A1660 وA1679، وأخيرًا A1780.
ويُمكن التوجّه لموقع آبل الرسمي للاطلاع على كافّة التفاصيل. لكن وبشكل عام، فإن أصحاب الهواتف بأحد تلك المُعرّفات بإمكانهم التواصل مع الدعم الفنّي لآبل لفحص الجهاز لاستبداله مجانًا في حالة وجود تلك المُشكلة حتى لو لم تكن ظاهرة في الوقت الراهن.
