وزّعت شركة آبل على جميع متاجرها ومراكز الصيانة المُعتمدة تعميمًا يُفيد بضرورة استبدال بطاريّات الجيل الثاني من الساعة Series 2 مجانًا تحت بعض الشروط.
وبحسب الشركة، فإن جزء من الجيل الثاني بقياس 42 مم فيه مشاكل في البطارية بحيث تتوقّف الساعة عن العمل بشكل كامل، أو يظهر انتفاخ في البطارية. وفي حالة توفّر تلك الشروط، سيقوم فنّي الصيانة باستبدال البطارية مجانًا دون أية تكاليف إضافية.
ولم تتحدّث آبل عن السبب في التعميم واكتفت بالتشديد على أن الجيل الثاني بحجم 42 مم فقط توجد فيه المُشكلة السابقة، فلا يُمكن لأصحاب الجيل الثاني بحجم 38 مم الاستفادة.
وتجدر الإشارة إلى أن أصحاب ساعات آبل بالتعاون مع Nike أو Hermes، أو تلك المصنوعة من السيراميك، بحجم 42 مم يشملهم التعميم السابق طالما أن الساعة هي الجيل الثاني Series 2.