تلميحاتتلميحات تقنية

حل مشكلة تعطُّل البيانات الخلوية على هاتف iPhone

تلميحاتتلميحات تقنية

نظرًا لأسباب مُختلفة قد تتوقف البيانات الخلويّة فجأة عن العمل على هاتف iPhone. فإذا كُنت تواجه مثل هذه المشكلة، فجرّب بعض من الطُرق التي سنعرضها هنا في الأسفل، والتي من الممكن أن تساعدك على إصلاح المشكلة على هاتف iPhone الذي يعمل بنظام iOS 11.

تأكد من تشغيل زر الإشارة الخلويّة

قُم بفتح مركز التحكم Control Center من خلال السحب من أسفل لأعلى على أجهزة iPhone 8/8 Plus فما أقدم، أما على هاتف iPhone X فأنت بحاجة إلى السحب لأسفل من الزاويّة العلويّة اليُمنى. بعد ذلك، انقر على الزر الخلوي لتشغيله.


اعلان





مشكلة تعطُّل البيانات الخلوية على هاتف iPhone

تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطيران

كما في الطريقة السابقة قُم بفتح مركز التحكم Control Center واضغط على زر وضع الطيران لإيقاف تشغيله.

مشكلة تعطُّل البيانات الخلوية على هاتف iPhone

إذا ما زالت المشكلة قائمة إلى حد الآن، فاتبع الحلول التاليّة:

إعادة تشغيل هاتف iPhone الخاص بك بشكل فوري

قد تساعدك هذه الطريقة على حل المشكلة، فربما تكون بعض البيانات عالقة في جهازك، وتمنع عمل البيانات الخلويّة.

على جهاز iPhone X و iPhone 8/8 Plus:

اضغط على زر خفض مستوى الصوت وارفع اصبعك بسرعة، واضغط على زر رفع مستوى الصوت وارفع اصبعك بسرعة. ثم، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل على الشاشة.

مشكلة انترنت الشبكة على آيفون

على iPhone 7/7 Plus:

اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت على الفور حتى يظهر شعار آبل على الشاشة.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

على جهاز iPhone 6s فما أقدم:

اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر الصفحة الرئيسية على الفور حتى ترى شعار آبل على الشاشة.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

بعد إعادة تشغيل جهازك، حاول الاتصال بأي شخص يستخدم البيانات الخلويّة للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا.

قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها

قد تكون عمليّة إزالة شريحة SIM وإعادة تثبيتها مفيدة في التغلب على هذه المشكلة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا استمرت المشكلة، حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الإعدادات الافتراضيّة للمصنع. نعم، إنها خطوة جذريّة قد لا ترغب في اتخاذها، حيث ستضطر إلى إدخال كلمات مرور شبكات Wi-Fi وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الموقع مرة أخرى. مع ذلك، فهي تُعد واحدة من أكثر الحلول الموثوقة لمشكلات الشبكة على أجهزة iOS.

خطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات Settings، وانتقل إلى عام General، وقم بالسحب إلى أسفل واضغط على Reset.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوة 2: اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة Reset Network Settings وأكد ذلك.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

الآن من المُؤكد أن البيانات الخلويّة ستبدأ في العمل بشكل طبيعي . لكن في حالة عدم تشغيله حتى الآن، لا تفقد الأمل.

تحقق من تحديثات مُزود خدمة البيانات الخلويّة

يقوم موفري الشبكات بإصدار تحديثات شركات الاتصالات من وقت لآخر لتحسين الأداء أو إصلاح بعض المشكلات. تحقّق مما إذ كان هناك تحديث خلوي مُتاح.

خطوة 1: قُم بتشغيل تطبيق الإعدادات Settings.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوة 2: الآن، اضغط على عام General، من ثم About.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوة 3: إذا كان هناك تحديث مُتوفّر، فمن المُفترض أن ترى نافذة مُنبثقة تطلب منك تثبيت التحديث.

بمجرد تثبيت التحديث، سيتم حل المُشكلة.

 

إعادة تعيين جميع الإعدادات

إذا كنت لا تزال تُكافح من أجل الوصول إلى حل أفضل لهذه المُشكلة، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع على جهازك. لا تقلق، لن يتم حذف أي بيانات أو ملفات وسائط.

خطوة 1: قُم بتشغيل تطبيق الإعدادات Settings، واضغط على عام General.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوة 2: اضغط على إعادة تعيين Reset، من ثم إعادة تعيين جميع الإعدادات Reset All Settings، وأكد ذلك.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

تحديث نظام هاتفك

إذا لم يعمل أي شيء، فقم بتحديث نظام التشغيل.

خطوة 1: قُم بتشغيل تطبيق الإعدادات Settings، واضغط على عام General.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوة 2: الآن، انقر فوق تحديث البرنامج Software Update.

مشكلة الانترنت الخلوي على آيفون

خطوه 3: إذا كان هناك تحديث مُتوفّر، فانقر على تنزيل وتثبيت Download and Install.

اتصل بمُزوّد شبكة الخلوي

إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه، قد يساعدك مُزوّد خدمة الخلوي في تجاوز هذه المشكلة.

 




الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *