هل لديك جهاز MacBook Pro بحجم 15 بوصة من عام 2015؟ تابع معنا لمعرفة كيفيّة التحقُّق مما إذا كان جهاز MacBook Pro الخاص بك مُتأثرًا بمشكلة البطارية التي ذكرتها شركة آبل مُؤخرًا. حيث قامت الشركة بسحب عدد محدود من وحدات MacBook Pro مقاس 15 بوصة من الجيل الأقدم من الحاسب لاستبدال البطارية.
أشارت آبل إلا أن بعض بطاريات MacBook Pro تعاني من مخاطر السلامة من الحرائق. على وجه التحديد إصدار Retina MacBook Pro مقاس 15 بوصة الذي تم بيعه بين عام 2015-2017.
أهلية المنتج يتم تحديدها حسب الرقم التسلسلي.
كيف تتحقق مما إذا كان حاسب MacBook Pro الخاص بك مُعرضًا لمشكلة احتراق البطارية
- إذا لم تكن مُتأكدًا من إصدار حاسبك (Retina MacBook Pro بحجم 15 بوصة من منتصف عام 2015) اضغط على شعار آبل في شريط القوائم من ثم About This Mac.
- انسخ الرقم التسلسلي لحاسب Mac الخاص بك، والذي تجده أيضًا في About This Mac
- توجه إلى صفحة استدعاء بطارية MacBook Pro
- أدخل الرقم التسلسلي الخاص بك.
- إذا كان حاسبك مُتأثرًا بمشكلة البطارية، فستُخبرك آبل برسالة “stop using it and reach out for support” والتي تعني بأنه عليك التوقف عن استخدامه وتواصل مع الدعم.
ضع في اعتبارك أنه إذا كُنت بحاجة إلى استبدال البطارية، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين وسيتم إرساله للخدمة في جميع الحالات. تقول آبل إن أي من إصدرات Retina MacBook Pro بحجم 15 بوصة التي تم إصدارها في نفس الوقت لا تتأثر بهذه المشكلة.
