انتقلت شكاوى المستخدمين من الجيل الجديد من هواتف الأيفون للإصدارات الجديدة من ساعات ابل الذكية، حيث رصد بعض المشاكل في سطوع الشاشة في ساعات Apple Watch Series 9 وUltra 2 أو ومضات عند تمكين نمط Always On.
أكدت شركة ابل على بدء التحقق من أسباب المشاكل المتفرقة التي رصدت من عدد من المستخدمين في ساعات ابل الجديدة.
من جانب أخر لم تحدد شركة ابل بشكل رسمي أي من ساعات Apple Watch Series 9 وUltra 2 التي تواجه مشكلة الشاشة، إلا أن الشكاوى تتوالى من المستخدمين على منتديات MacRumors Forums وReddit، إلى جانب موقع Apple Support Community.
أيضاً تظهر مشكلات الشاشة في ساعات ابل الذكية المميزة بتحديث watchOS 10 أو التحديث الأخير watchOS 10.0.2، وتتنوه ابل في التفاصيل التي نشرت على أن هذه المشكلة يجب ألا يتم إصلاحها عبر مراكز الخدمة المعتمدة، كما أشارت إلى المستخدمين إلى ضرورة الإحتفاظ بالساعة إلى أن يتم إطلاق تحديث للبرمجيات لمعالجة المشكلة.
ومن المتوقع أن تقدم ابل التحديث المرتقب لمعالجة مشكلة الشاشة في الجيل الجديد من الساعات الذكية خلال الأسبوع المقبل، ولمعالجة المشكلة بشكل مؤقت تقترح ابل إيقاف نمط Always On عبر تطبيق الإعدادات، ومن ثم إختيار تبويب Display & Brightness ومنها إلغاء تنشيط نمط Always On في الشاشة.
