إستجابة للتقارير التي سجلت من عدد من مستخدمي ساعات Series 9 وUltra 2 الذكية من ابل، بدأت الشركة في العمل على إستكشاف أسباب مشكلة اللمس في شاشة هذه الإصدارات.
أكدت شركة ابل في تفاصيل نشرت في مذكرة داخلية من الشركة على إلمام الشركة بالمشكلة التي تظهر في ساعات Watch Series 9 وApple Watch Ultra 2.
ولقد أوضح مستخدمي ساعات ابل التي تواجه مشكلة في الشاشة، أن الشاشة تبدأ في تنفيذ إجراءات سريعة وغير متوقعة ودون أي تدخل من المستخدم.
كما أضاف بعض المستخدمين أن الساعات تبدأ في إجراء مكالمات هاتفية بشكل تلقائي، أو قد تمنع المستخدم من إدخال رمز المرور للتسجيل.
ولقد أشارت ابل في تنويهات للمستخدمين إلى ضرورة تثبيت التحديث الأخير من البرامج للساعة الذكية، لذا من المتوقع أن تعمل ابل على دفع معالجة لهذه المشكلة من خلال تحديث جديد لنظام watchOS.
يذكر أن ابل لم تكشف عن مدى إنتشار هذه المشكلة بين مستخدمي الساعات الذكية، كما لم تؤكد على موعد لإطلاق معالجة لهذه المشكلة.