أعلنت شركة آبل مُؤخرًا عن برنامج إصلاح جديد لجهاز iPhone 11. وفقًا للشركة، قد يواجه بعض مستخدمي iPhone 11 مشكلات حيث تتوقف الشاشة عن الاستجابة للمس.
كما ذكرت آبل، تأثرت بهذه المشكلة نسبة صغيرة من طرازات iPhone 11 المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020. تقول الشركة إن المشكلة تتعلق بفشل في وحدة العرض، والتي يجب استبدالها من أجل تشغيل الهاتف بشكل صحيح مرة أخرى.
برنامج الاستبدال حصري لطرازات iPhone 11 العادي ولا ينطبق على iPhone 11 Pro أو iPhone 11 Pro Max.
يمكن للمستخدمين التحقق من موقع ويب دعم آبل لمعرفة ما إذا كان iPhone 11 الخاص بهم مُؤهلاً لبرنامج الاستبدال باستخدام الرقم التسلسلي الخاص به. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مؤهلاً للبرنامج، فيجب عليك الاتصال بشركة آبل لنقله إلى متجر آبل أو مُقدّم خدمة مُعتمد من آبل. سيتم إصلاح عطل iPhone 11 من قِبل آبل مجانًا.
